page_banner10

Sokongan teknikal

Sokongan Teknikal-5

Sokongan teknikal

1, Apakah yang perlu saya lakukan jika peranti tidak menyala?

① Sila semak sama ada butang api tersekat.

② Sila semak sama ada pod dipasang di tempatnya.

③ Sila semak sama ada elektrod pada pod dan peranti mempunyai sebarang kotoran.

④ Sila lakukan ujian pengecasan untuk melihat sama ada bateri itu sudah mati.

⑤ Sila rujuk manual pengguna peranti anda, dan semak status penunjuk LED untuk melihat sama ada terdapat litar pintas, kuasa tidak mencukupi, atau gegelung dan peranti terputus sambungan dsb. dan kemudian lakukan mengikut semakan semula 1 -4 item.

⑥ Komponen dalaman rosak akibat menjatuhkan peranti atau air ke dalam peranti, mengakibatkan kegagalan menghidupkan peranti.

2, Apakah yang perlu saya lakukan jika peranti tidak boleh dicas?

1) Sila semak sama ada pengecas boleh berfungsi seperti biasa, dan jika pengecas tidak normal atau tidak dapat mengeluarkan voltan 5V, mengakibatkan kegagalan mengecas peranti.

2) Sila semak sama ada kabel pengecas adalah normal atau sama ada terdapat sebarang kotoran yang melekat pada port USB, tukar kabel lain untuk ujian.

3) Sila semak sama ada penunjuk LED pada peranti adalah normal semasa mengecas, sila rujuk Manual Pengguna.

4) Jika peranti tidak dicas apabila ia tidak digunakan atau "bateri lemah" untuk masa yang lama, bateri akan terlebih dinyahcas dan rosak, dan bateri tidak boleh dipulihkan selepas mengecas selama 10-15 minit, sila cabut kabel pengecasan.

5) Sila cas dengan penyesuai yang disyorkan dan kabel pengecas daripada syarikat yang bereputasi.

3, Apa yang perlu saya lakukan jika rasa sangat lemah?

(1) Sila semak sama ada penunjuk LED peranti berwarna merah atau penunjuk LED berkelip 3 atau 5 kali, ia menunjukkan bahawa bateri terlalu rendah dan harus dicas tepat pada masanya.

(2) Rasa e-cecair yang digunakan adalah lemah.Adalah disyorkan untuk mencuba e-cecair lain.

(3) Jika e-liquid tidak digunakan untuk jangka masa yang lama selepas diisi dalam pod, rasa boleh menjadi tidak baik, terutamanya untuk beberapa sedutan pertama, kami cadangkan anda menggantikan e-liquid dan pod.

4, Apa yang perlu saya lakukan jika rasanya hangus?

Sila gantikan pod baharu atau gegelung baharu, dan tidak disyorkan untuk terus menggunakannya.

Lebih banyak soalan, sila hubungi kami diinfo@icheervape.com